Políticas de Privacidad

Última actualización: 9 de Noviembre de 2020

Correo Contador fue creado con un alto estándar de privacidad en mente.

Esta Políticas de Privacidad describe las políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de datos de los Usuarios o Visitantes de Correo Contador y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Para efectos de la presente Políticas de Privacidad, se entiende por Usuario a la persona que se registra en el Sitio Web https://correocontador.com/ en los formularios especialmente establecidos al efecto y/o usando los hipervínculos para registrarse por medio de los servicios API (REST) de los servicios de correo electrónico correspondientes.

Un Visitante es la persona que navega dentro del Sitio Web https://correocontador.com/ y cualquiera de sus páginas públicas SIN haberse registrado como Usuario.

Correo Contador es una plataforma desarrollada por Neurona X compañía ubicada en Monterrey, Nuevo León, México.

Correo Contador usa los datos de navegación, personales, fiscales y de conexión al servicio de correo electrónico del Usuario para hacer uso de la Plataforma. Al visitar y/o registrarse en Correo Contador, acepta la recopilación y el uso de esos datos de acuerdo con esta Políticas de Privacidad.

Tipos de Datos Recopilados

Correo Contador hace recopilación de tres tipos de datos: datos de navegación, datos personales y fiscales, y datos de conexión al servicio de correo electrónico.

Datos de Navegación

Correo Contador recopila datos que su dispositivo o navegador envía cada vez que visita el Sitio Web o la Plataforma, o cuando interactúa con una funcionalidad de la misma.

Estos datos pueden incluir, pero no se limitan a, información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, la versión del navegador, la propiedad con la que interactúa, las páginas que visita, la hora y fecha de su visita a esas páginas o funcionalidades, el tiempo que pasó en esas páginas o funcionalidades, identificadores únicos de dispositivos, cookies y datos de tecnología de seguimiento similares.

Correo Contador utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares, incluidos métodos de identificación estadísticos u otros, para realizar un seguimiento de la actividad y proporcionarle a los Usuarios y Visitantes una mejor experiencia de uso. Las cookies pueden ser establecidas por Correo Contador (conocidas como "cookies de origen") o por terceros, como aquellos que ofrecen contenido o brindan publicidad o servicios de análisis ("cookies de terceros"). Otras tecnologías de seguimiento que también se utilizan son beacons, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar, analizar y entregar la información.

Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie, sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes o funcionalidades de la Plataforma.

Datos Personales y Fiscales

Al registrarse como Usuario de Correo Contador, se pide que proporcione ciertos datos de identificación personal y fiscal que puedan utilizarse para contactarlo, identificarlo y generar la información prometida. La datos pueden incluir, pero no se limita a:

• Correo Electrónico.
• Registro Federal de Contribuyentes.
• Datos de tarjeta de crédito o débito.

Uso de Datos Personales y Fiscales

Correo Contador puede usar datos personales y fiscales para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar la información y funcionalidades prometidas en la Plataforma a los Usuarios, incluso para monitorear su uso.
• Para administrar la cuenta del Usuario. Los datos personales y fiscales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades que están disponibles para el Usuario registrado.
• Para la domiciliación que permita el uso de la Plataforma.
• Para contactar al Usuario por correo electrónico u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil, sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que Correo Contador ofrece o pudiera ofrecer y que son similares a los que ya ha adquirido.
• Para atender y gestionar las solicitudes de los Usuarios a Correo Contador.

La información personal y fiscal podrá y será compartida con proveedores de servicios que sean necesarios para mantener, mejorar o agregar funcionalidades de la Plataforma, monitorear y analizar el uso de la misma, para contactarlo o para llevar a cabo alguna acción o transferencia para el uso de la Plataforma.

Datos de Conexión al servicio de correo electrónico

Al registrarse como usuario de Correo Contador, se pide que proporcione ciertos datos o permisos de conexión que puedan utilizarse para poder obtener y entregar la información prometida. Los datos pueden incluir, pero no se limitan a:

• Token de conexión para APIs
• Datos de configuración IMAP (correo electrónico, usuario, contraseña, hosts, puertos, seguridad utilizada en la conexión).
• Datos de configuración SMTP (correo electrónico, usuario, contraseña, hosts, puertos, seguridad utilizada en la conexión).

Uso de Datos de Conexión al servicio de correo electrónico

Correo Contador puede usar datos de conexión para los siguiente propósitos:

• Conectarse a las cuenta de correo electrónico del Usuario.
• Hacer lectura de mensajes de correo electrónico y todo su contenido incluyendo, mas no limitado, archivos adjuntos, encabezados y metadata.
• Envío de mensajes de correo electrónico desde la cuenta de correo electrónico del Usuario para mantener la comunicación con terceros de manera sutil.

Conservación de Datos

Correo Contador retendrá sus datos personales, fiscales y de conexión solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Políticas de Privacidad. Correo Contador retendrá y usará estos datos en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si está obligado a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), fiscales (por ejemplo, alguna auditoría), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Correo Contador también retendrá los datos de navegación con fines de análisis interno. Estos datos generalmente se conservan por un período de tiempo más corto que los datos personales, fiscales y de conexión, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de la plataforma, o si está legalmente obligado a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de Datos

Los datos personales, fiscales y de conexión, se procesan en las oficinas operativas de Correo Contador y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de la jurisdicción de los Usuarios.

El consentimiento de los Usuarios a esta Políticas de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa el acuerdo con esa transferencia.

Correo Contador tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que los datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Políticas de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de estos datos a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de los datos y otra información personal.

Divulgación de Datos

Transacciones de Negocios

Si Correo Contador está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales, fiscales y de conexión pueden ser transferidos. Correo Contador le avisará antes de que sus datos sean transferidos y estén sujetos a una Políticas de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la Ley

En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a Correo Contador que divulgue los datos si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros Requisitos Legales

Correo Contador puede divulgar sus datos si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal.
• Proteger y defender los derechos o propiedad de Correo Contador.
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con Correo Contador.
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios de Correo Contador o de los Visitantes.
• Protegerse contra alguna responsabilidad legal.

Seguridad de los Datos

La seguridad de los datos personales, fiscales y de conexión es lo más importante para Correo Contador, es el aspecto al que más atención presta, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien, Correo Contador se esfuerza por utilizar los medios comercialmente aceptables y más actualizados posibles para proteger los datos personales, no se puede garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el procesamiento de Datos

Los proveedores de servicios con los que Correo Contador tiene vínculo para su funcionamiento tienen acceso a sus datos solo para realizar sus tareas correspondientes y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Analytics

Correo Contador utiliza proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar su uso.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del Sitio Web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de la Plataforma. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede optar por no recibir determinadas funciones de Google Analytics a través de la configuración de su dispositivo móvil, como la configuración de publicidad de su dispositivo o siguiendo las instrucciones proporcionadas por Google en su Políticas de Privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Pagos y Domiciliación

Openpay

Openpay es una plataforma de pagos que permite aceptar pagos en la Plataforma. Openpay es un servicio soporta diferentes modelos de negocio como: Marketplaces, tiendas en línea, pagos por suscripciones, aplicaciones móviles, dispersiones a terceros, crowdfunding y otros.

La información que es transmitida entre sus servidores y los de Correo Contador viaja de manera encriptada. Cuentan con la certificación de PROSA para el manejo de tarjetas y tienen la certificación PCI DSS para el resguardo de la información.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Openpay, visite la página web de Términos de privacidad de Openpay: https://www.openpay.mx/aviso-de-privacidad.html

Correo publicitario

Correo Contador puede utilizar sus datos personales y fiscales para comunicarse con usted con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones cuando deje de utilizar la Plataforma en la página de Desactivación dentro de la Plataforma.

Correo Contador puede utilizar proveedores de servicios de marketing por correo electrónico para administrar y enviarle correos electrónicos. Estos servicios también pueden recopilar datos sobre la fecha y hora en que el Usuario vio el mensaje, así como cuando el Usuario interactuó con él, como al hacer clic en los enlaces incluidos en el mensaje.

Uso, rendimiento y varios

Correo Contador puede utilizar proveedores de servicios de terceros para brindar una mejora de la Sitio Web o Plataforma.

Disposiciones de protección de datos sobre Correo Contador y el uso de datos de usuario de Google

Las cuentas se agregan a nuestra Correo Contador mediante la autenticación OAuth o por medio de los datos de configuración IMAP y SMTP. OAuth es un mecanismo seguro que le da a Correo Contador acceso a los datos de su cuenta de Google sin dejarle saber su contraseña. Este Token es válido durante su uso de Correo Contador y se guarda en lo servidores de Correo Contador de manera encriptada. Si se da de baja de Correo Contador, se le pedirá que vuelva a autorizar a Correo Contador para cada cuenta de Google que utilice OAuth.

Correo Contador es una plataforma de lectura de correo especialmente diseñado para el uso de Gmail, Outlook u otro servicio de correo electrónico que no necesariamente maneje OAuth. Permite al Usuario obtener información de las facturas que pudo haber recibido o enviado en su cuenta de correo electrónico. Por lo tanto, Correo Contador lee los mensajes del buzón del Usuario autorizado. La lectura de los datos del Usuario se realiza directamente desde los servidores de Correo Contador con la API de Gmail, Outlook o los protocolos IMAP y SMTP. No hay terceros involucrados. Por lo tanto, los datos de la cuenta de Gmail, Outlook o de otro servicio de correo electrónico serán procesados y almacenados por la Correo Contador solo desde sus servidores.

Aquí se aplica en particular lo siguiente:

• Correo Contador solo utilizará el acceso para leer y escribir mensajes de Gmail, Outlook o de otro servicio de correo electrónico (incluidos los archivos adjuntos), los metadatos, los encabezados y la configuración para proporcionar las funcionalidades que permita a los Usuarios obtener la información de sus facturas electrónicas recibidas o enviadas en su correo electrónico y no transferirá estos datos a otras personas a menos que sea necesario para proporcionar y mejorar estas funciones, cumplir con la ley aplicable o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos.
• Correo Contador no utilizará estos datos de acceso para publicar anuncios.
• Correo Contador no permitirá que los humanos lean estos datos exceptuando los casos en los cuales se haya identificado un error en el funcionamiento de Correo Contador que tenga que ser depurado por el equipo de desarrollo.
• Para algunas funciones de Correo Contador, es necesario transferir un conjunto de datos de Usuario muy limitado Gmail, Outlook o del servicio de correo electrónico que esté usando el Usuario a sus servidores.
• Para poder hacer cargos domiciliados se envían solicitudes de cobro a Openpay que es una plataforma de un tercero que permite de manera segura hacer estos cargos a las tarjetas de crédito o débito registradas. La solicitud está cifrada y solo contiene el correo electrónico, concepto, monto y los datos de las tarjetas. Además, la solicitud se realiza de forma anónima y su contenido no será registrado por Correo Contador.

Suscripción a Boletines

El principal medio de información por el que Correo Contador provee información es a través de boletines por correo electrónico (conocido en inglés como Newsletter). Al ser Usuario de Correo Contador usted acepta que recibirá estos boletines.

Correo Contador usa boletines informativos para informar sobre la situación financiera y fiscal de sus CFDIs leídos desde su correo electrónico de los Usuarios, sobre funcionalidades que puede proveer y estos pueden contener información de carácter comercial o promocional sobre otras funcionalidades. Solo puede recibir boletines si (1) tiene una dirección de correo electrónico válida y (2) se registra en Correo Contador con esa misma dirección.

Con el registro a Correo Contador, se almacena información personal y fiscal. Si se registra a través de su Sitio Web, esta información personal incluye su dirección de correo electrónico. La recopilación de estos datos es necesaria para mantener los boletines para el Usuario lo más relevante posible.

Los datos personales y fiscales recopilados como parte de un registro para el boletín solo se utilizarán para enviar boletines de Correo Contador. Además, los Usuarios podrán ser informados por correo electrónico, siempre que sea necesario para el funcionamiento de Correo Contador o un registro en cuestión, como podría ser el caso en caso de modificaciones en la oferta de boletines, o en el caso de un cambio en las circunstancias técnicas. La suscripción a los boletines puede ser cancelada en cualquier momento por el Usuario solo dándose de baja de Correo Contador. A los efectos de la baja de Correo Contador, se encuentra una sección en el Sitio Web.

Privacidad GDPR

Base legal para procesar datos personales bajo GDPR

Si es del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, nuestra base legal para recopilar y usar la información personal descrita en esta Políticas de Privacidad depende de los datos personales que recopila y del contexto específico en el que los recopila.

Correo Contador o sus proveedores de servicios puede procesar datos personales en las siguientes condiciones:

• Consentimiento: ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de datos personales para uno o más fines específicos.
• Ejecución de un contrato: El suministro de datos personales es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación contractual del mismo.
• Obligaciones legales: El Tratamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Empresa.
• Intereses vitales: el procesamiento de datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
• Interés público: El procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Compañía.
• Intereses legítimos: El procesamiento de datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Compañía.

En cualquier caso, la Correo Contador ayudará a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si la provisión de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Sus derechos bajo el GDPR

Correo Contador se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales, fiscales y de conexión y a garantizarle que puede ejercer sus derechos.

Tiene derecho en virtud de esta Políticas de Privacidad, y por ley si se encuentra dentro de la Unión Europea, a:

• Solicitar acceso a sus datos personales: El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que se tiene sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales y fiscales directamente en la sección de destinada dentro de la Plataforma su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con Correo Contador para ayudarlo. Esto también le permite recibir una copia de los datos personales que se tiene sobre usted.
• Solicitar la corrección de los datos personales que se tiene sobre usted: Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tenga sobre usted.
• Objetar el procesamiento de sus datos personales: Este derecho existe cuando confía en un interés legítimo como base legal para el procesamiento y hay algo en Su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento de sus datos personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando se esté procesando sus datos personales con fines de marketing directo.
• Solicite el borrado de sus datos personales: Tiene derecho a solicitar que se eliminen los datos personales y/o fiscales cuando no haya una buena razón para que continuar procesándolos.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales: Correo Contador proporcionará la información a usted, sus datos personales y fiscales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información que inicialmente dio su consentimiento para que la Correo Contador haga uso de ella o cuando se usó la información para ejecutar un contrato con el Usuario.
• Retirar su consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento sobre el uso de sus datos personales. Si retira su consentimiento, Correo Contador no podrá brindarle acceso a la Plataforma.

Ejercicio de sus derechos de protección de datos GDPR

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con Correo Contador. Tenga en cuenta que es posible que se le pida que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, se hará todo lo posible para responderle lo antes posible.

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, comuníquese con la autoridad local de protección de datos en el EEE o el Reino Unido.

Privacidad de los niños

Correo Contador es una plataforma que no se dirige a ninguna persona menor de edad por lo que el uso de esta Plataforma está prohibido para menores de edad. Si se han registrado datos personales de cualquier persona menor de edad, se tomarán medidas para eliminar esa información de los servidores permanentemente sin necesidad de aprobación por parte del registrante.

Otros sitios web y servicios

El Sitio Web de Correo Contador y sus boletines informativos pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados por el mismo. Si hace clic en el enlace de un tercero, se lo dirigirá al sitio de ese tercero. Se recomienda encarecidamente que revise las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

Correo Contador no tiene control ni se asumirá ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cómo se gestionan las solicitudes de "No realizar seguimiento"

Correo Contador no admite solicitudes de "No rastrear". Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza cumple con las solicitudes de "No rastrear", lea sus políticas de privacidad.

Cambios a esta Políticas de Privacidad

Es posible que Correo Contador actualice la Políticas de Privacidad de vez en cuando. Correo Contador notificará de cualquier cambio publicando la nueva Políticas de Privacidad en esta página y actualizará la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Políticas de Privacidad.

Se le aconseja que revise esta Políticas de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Políticas de Privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna duda, sugerencia o comentario acerca de esta Políticas de Privacidad te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico contacto@correocontador.com o al teléfono 81 1358 1371.

Al registrarte a la plataforma aceptas los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad publicadas en el sitio.